La chaîne britannique Superdrug a annoncé une baisse de ses bénéfices de près de 80% en 2020 bien que les 800 points de vente du groupe répartis entre le Royaume-Uni et l’Irlande soient restés ouverts durant les confinements successifs.

Selon les chiffres enregistrés sur Company House, le détaillant spécialisé dans les soins de santé et de beauté a déclaré que les bénéfices avant impôts pour l'exercice se terminant le 26 décembre 2020 n'étaient que de 18,8 millions de livres sterling, contre 89,4 millions de livres sterling en 2019.

Les ventes en 2020 ont baissé de 15% pour s’établir à 1,1 milliard de livres sterling, dont une baisse de 40% au deuxième trimestre 2020 lorsque la pandémie a frappé en mars 2020.

Malgré ces résultats mitigés, Peter Macnab, DG du groupe, précise que : « les ventes en ligne ont augmenté de 132% en 2020 et que 100 000 personnes ont été vaccinées en cours du premier semestre 2021 ».

Superdrug a redéfini sa stratégie pour répondre au mieux aux défis engendrés par la pandémie avec l’expérience des consommateurs dans les points de vente étant au cœur de son développement grâce à l’expansion des studios de beauté et l’ouverture de 15 nouveaux magasins d’ici la fin de l’année.  

Source: Elias JAHSHAN, 12 /07/2021, Retail Gazette