La chaîne connaît un succès croissant depuis son arrivée au sein du pays et bénéficie déjà d'une perception supérieure à celle de certains de ses concurrents ou par rapport à la France.

En effet, Conforama Italia a choisi de proposer une offre haut de gamme. La qualité de cette offre a été permise par la sélection des fournisseurs italiens et le recrutement d’une équipe interne d'architectes.

« Compte tenu des excellents retours, et des investissements importants que nous avons réalisés, nous avons décidé de poursuivre dans cette voie et d'élargir nos gammes » déclarait Eric Joselzon, le dirigeant de Conforama Italia. Cet élargissement impliquera une concentration de l’activité autour de trois valeurs clé : le focus sur le Made in Italy, le design et la durabilité.

Mais au-delà du mobilier, l'enseigne a décidé d'exprimer son positionnement et son attention à l'environnement également à travers une nouvelle marque de sacs. La chaîne a ainsi lancé sa nouvelle ligne de sacs de shopping en juin dernier, tous conçus dans la région de la Vénétie et réalisé par le groupe Tigamaro de la région des Marches à partir de matériaux revalorisés.

Si le cabas DAlìA est fabriqué dans les mêmes ateliers qui produisent des accessoires pour les grands noms de la mode, l’entreprise veille à conserver des prix abordables, grâce à une faible marge ainsi qu’une distribution directe.

Du point de vue de la distribution, Conforama réfléchit à de nouvelles ouvertures, en prenant pour modèle le nouveau concept store du flagship de Milan. L’enseigne est aujourd’hui bien présente dans le Nord du pays, les magasins se raréfient au centre et au Sud de l’Italie. Pour pallier au problème, Conforama Italia a décidé de travailler avec des modèles de magasins aux dimensions plus petites afin de mieux pénétrer les centres-villes.

En plus de sa présence physique, Conforama dispose d'une plateforme de commerce électronique. Le catalogue de la chaîne propose plus de 5 000 produits pour personnaliser ses propres espaces, caractérisés par des matériaux de qualité et une attention particulière au design et à l'environnement.

Conforama Italia, dont les magasins couvrent une superficie de 300 000 mètres carrés et emploient 1 400 personnes, réalise un chiffre d'affaires de 260 M EUR.

Source : Laura GALBIATI, 28/07/2021, Fashion Network (extrait)