L'entreprise Cafento est plongée dans un ambitieux projet de transformation numérique qui durera les 3 ou 4 prochaines années et qui vise à améliorer l'expérience client, à créer de la valeur ajoutée et à accroître l'efficacité des distributeurs. Le but est de consolider davantage sa position de premier fournisseur de café pour l'industrie hôtelière en Espagne.

Ce plan de transformation complet est fondé sur les principes de l'industrie 4.0, appliqués au domaine de l'organisation et des services.

Un exemple des projets déjà entrepris par Cafento est le lancement de sa plateforme interactive « Zona Barista ». Il s'agit d'un espace qui rassemble des informations pratiques sur le monde du café et de l'hôtellerie, ainsi que des conseils pour maximiser les ventes des établissements de la RHD. Il s’adresse aux professionnels, mais aussi aux amateurs du monde du café, des infusions, des cocktails et autres produits.

Source : 21/06/2021, Alimarket