L’enseigne de vêtements décontractés, American Eagle, est présente à Hong Kong depuis 2011, avec 10 magasins (dont un magasin d’usine) répartis sur le Territoire. Et l’ouverture en grande pompe de son magasin phare de trois étages (1 580 m² sur le site même de l’ancienne boutique GAP) en plein coeur du quartier des affaires à Central, reflète son succès et l’activité florissante de son concept à Hong Kong. Ce magasin abrite également la marque sœur d’American Eagle, Aerie, dédiée aux femmes de toutes formes et tailles avec une gamme de sous-vêtements, de vêtements de sport et de maillots de bain. 

Belle opportunité saisie par l’enseigne américaine face à un marché immobilier  durement frappé par la conjoncture sanitaire (Covid-19) et les troubles sociaux ces trois dernières années. Cet emplacement auparavant inexploité à cause de son loyer prohibitif, coutera la modique somme de 128 800 USD de loyer mensuel.  Il en faut plus pour dissuader les dirigeants d’American Eagle qui comptent également renforcer leurs activités de vente en ligne avec l'omnicanal, tout en sachant que la clientèle locale utilise de plus en plus les sites d’achats en ligne, précise Andrew McLean (directeur commercial chez ‎American Eagle), « dans le passé, vous étiez soit un acheteur en ligne, soit un acheteur « off-line », mais maintenant, ce n'est qu'une expérience omnicanale. Gagner dans le commerce de détail, c'est donner la priorité au client et lui offrir la meilleure expérience. Je ne pense pas que Hong Kong soit différent des autres villes leader au monde au niveau de l'interaction avec la marque».

Source : 19/07/2021 – Vincenzo La Torre -South China Morning Post