Amazon a récemment confirmé étendre ses services de télémédecine sur l’application Amazon Care, jusqu’alors réservé à ses employés basés dans l’Etat de Washington, à d’autres entreprises du pays.

Amazon Care donne un accès instantané à une gamme de services d’urgence et de soins primaires, y compris les tests de dépistage (COVID-19, grippe), les vaccinations, le traitement de maladies et de blessures, les soins préventifs, la santé sexuelle, la gestion des ordonnances, et bien plus encore.

Avec cette annonce, Amazon renforce sa présence sur le marché de la santé aux Etats Unis qui était déjà bien amorcée. En effet, Amazon a rapidement étendu sa portée dans le secteur secteur avec, entre autres :

• En novembre 2020, l’ouverture d’Amazon Pharmacy, une nouvelle boutique sur Amazon qui permet aux clients de commander des médicaments sur ordonnance en livraison à domicile
• En 2018, l 'acquisition de la startup PillPack, une société conçue pour expédier les médicaments sur ordonnance à domicile
• Le lancement d'Amazon Comprehend Medical, un outil d’intelligence artificielle qui exploite les dossiers médicaux existants
• L’acceptation des cartes de comptes d'épargne santé (HSA) pour les fournitures médicales vendues sur Amazon.com
• L’annonce d’un partenariat avec un fournisseur de livraison d'ordonnances (Express Scripts)

L'arrivée d'Amazon sur le marché de la santé marque une nouvelle ère dans ce domaine. Il s'agit à la fois d'une opportunité et d'une menace selon les entreprises qui ne peut être ignorées.

« Source : Kat Jercich, 17 Mars 2021, Healthcare IT News »