Date de publication :
Besoins
Prospection
Logistique
Pays concernés
Mexique
Mexique
Suède
Intervenant(s)
Doe John, Jedi
BENYOUB Billal, Architecte technique
Programme
Qu’est-ce que la culture ? – 8 min
- Présentation du réseau EOSE
- Présentation de l’intervenante
- Quelques définitions
- Différents niveaux de cultures
- Niveau des faits vs niveau émotionnel
Communication interculturelle – 13 min
- Schéma de la communication
- Styles de communication
- La communication d’un contexte fort à un contexte faible
- La communication d’un contexte faible à un contexte fort
Gérer la confiance avec les clients et les fournisseurs – 10 min
- Quelques définitions
- Cultures individualistes vs culture collectivistes
- Confiance cognitive vs confiance affective
- Vidéo : Getting to Yes Across Cultures (Harvard Business Review)
Prendre des risques et des décisions – 5 min
- Faible distance hiérarchique vs forte distance
- Temps nécessaire à la prise de décision
Gérer les relations interculturelles – 11 min
- Conséquences des différences culturelles
- Exemple des différences culturelles à prendre en compte entre France et Allemagne
- Comment résoudre les désaccords ?
- Cultural due diligence
- Vidéo : Managing Multicultural Teams (Harvard Business Review)
Réponses aux questions des participants – 12 min
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.